Termeni și condiții de afaceri

societatea comercială

Fine Promo s.r.o.

cu sediul în Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praga 6

număr de identificare: 273 84 829

societate înregistrată în registrul comerțului administrat de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar 115485

pentru vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului online disponibil la adresa www.ponnie.cz

Modelul acestor condiții comerciale a fost creat de firma de avocatură Mašek, Kočí, Aujezdský - eAdvokacie.cz pentru APEK - asociația pentru comerț electronic.

 

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1.1. Prezentele condiții comerciale (denumite în continuare „condiții comerciale”) ale societății Fine Promo s.r.o., cu sediul în Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praga 6, număr de identificare: 273 84 829, înregistrată în registrul comerțului administrat de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar 115485 (denumită în continuare „vânzătorul”) reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg din sau în legătură cu contractul de vânzare-cumpărare (denumit în continuare „contract de vânzare”) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „cumpărătorul”) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător la adresa www.ponnie.cz, prin intermediul interfeței web (denumită în continuare „interfața web a magazinului”). În cadrul magazinului online, vânzătorul oferă jucării – ponei de pluș călăreți și accesorii pentru aceștia.

 

1.2. Condițiile comerciale nu se aplică cazurilor în care persoana care intenționează să achiziționeze bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează la plasarea comenzii în cadrul activității sale comerciale sau profesionale independente.

 

1.3. Dispoziții diferite de cele ale condițiilor comerciale pot fi convenite în contractul de vânzare. Dispozițiile divergente din contractul de vânzare au prioritate față de dispozițiile condițiilor comerciale.

 

1.4. Dispozițiile condițiilor comerciale constituie parte integrantă a contractului de vânzare. Contractul de vânzare și condițiile comerciale sunt redactate în limbile cehă, engleză, germană, italiană și spaniolă. Contractul de vânzare poate fi încheiat în oricare dintre aceste limbi.

 

1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa textul condițiilor comerciale. Această dispoziție nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor apărute în timpul valabilității versiunii anterioare a condițiilor comerciale.

 

 

2. SISTEMUL DE CUMPĂRĂTURI

 

2.1. Pe baza înregistrării cumpărătorului pe site-ul web, acesta poate accesa propria interfață de utilizator. Din această interfață, cumpărătorul poate efectua comenzi de bunuri (denumită în continuare „cont de utilizator”). Dacă interfața web a magazinului permite, cumpărătorul poate comanda bunuri și fără înregistrare, direct din interfața magazinului.

 

2.2. La înregistrarea pe site și la efectuarea comenzii, cumpărătorul este obligat să furnizeze corect și sincer toate datele. Cumpărătorul are obligația de a actualiza datele din contul său de utilizator ori de câte ori acestea se schimbă. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la efectuarea comenzii sunt considerate corecte de către vânzător.

 

2.3. Accesul la contul de utilizator este securizat cu nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare accesului la contul său.

 

2.4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului său de către terți.

 

2.5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu îl utilizează mai mult de 6 luni sau în cazul încălcării obligațiilor rezultate din contractul de vânzare (inclusiv din condițiile comerciale).

 

2.6. Cumpărătorul ia la cunoștință că contul de utilizator nu trebuie să fie disponibil permanent, în special din cauza întreținerii necesare a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau ale terților.

 

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

 

3.1. Toate prezentările de bunuri afișate în interfața web a magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare privind aceste bunuri. Dispoziția articolului 1732 alineatul 2 din Codul civil nu se aplică.

 

3.2. Interfața web a magazinului conține o listă de bunuri oferite spre vânzare de către vânzător, inclusiv prețurile fiecărui bun. Prețurile sunt indicate cu TVA inclus și toate taxele conexe. Oferta de vânzare și prețurile bunurilor rămân valabile atâta timp cât sunt afișate în interfața web a magazinului. Această dispoziție nu limitează posibilitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare în condiții negociate individual.

 

3.3. Interfața web a magazinului conține și informații privind costurile legate de ambalarea și livrarea bunurilor. Aceste informații se aplică numai în cazul livrării bunurilor pe teritoriul Republicii Cehe sau în alte teritorii expres menționate.

 

3.4. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă include, în special, informații privind:

 

- bunurile comandate,

 

- metoda de plată a prețului bunurilor, informații despre modalitatea dorită de livrare a bunurilor comandate și

 

- informații privind costurile de livrare (denumite în continuare „comandă”).

 

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

 

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

 

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

 

3.8. Smluvní vztah je uzavřen na dobu neurčitou, právo kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy je uraveno v bodě 5 těchto obchodních podmínek.

 

3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

 

 

4. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

 

4.1. Cumpărătorul poate achita vânzătorului prețul bunurilor și eventualele costuri de livrare conform contractului de vânzare prin următoarele metode:

 

- fără numerar, prin intermediul unui gateway de plată sau sistemul de plată Paypal;

- fără numerar, prin transfer bancar în contul vânzătorului nr. 2300775288/2010, deschis la Fio banka a.s. (denumit în continuare „contul vânzătorului”);

 

- în numerar, prin ramburs, la adresa indicată de cumpărător în comandă;

 

- în numerar, la punctul de lucru al vânzătorului, la adresa Skalní 319, 252 62 Statenice;

 

4.2. Odată cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să achite și costurile aferente ambalării și livrării bunurilor către vânzător. Dacă nu se specifică altfel, prețul de achiziție include și aceste costuri.

 

4.3. Vânzătorul nu solicită cumpărătorului un avans sau o altă plată similară. Această prevedere nu aduce atingere dispoziției art. 4.6 din condițiile comerciale referitoare la obligația de plată anticipată a prețului bunurilor.

 

4.4. În cazul plății în numerar sau plății ramburs, prețul de achiziție este scadent la momentul primirii bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este scadent în termen de 5 zile de la încheierea contractului de vânzare.

 

4.5. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul de achiziție împreună cu indicarea simbolului variabil al plății. Obligația cumpărătorului de a plăti prețul este considerată îndeplinită în momentul creditării sumei corespunzătoare în contul vânzătorului.

 

4.6. Vânzătorul este îndreptățit, în special dacă nu are loc confirmarea suplimentară a comenzii de către cumpărător (art. 3.6), să solicite plata integrală a prețului înainte de expedierea bunurilor către cumpărător. Dispoziția art. 2119 alin. 1 din Codul civil nu se aplică.

 

4.7. Reducerile oferite de vânzător cumpărătorului nu pot fi cumulate.

 

4.8. Dacă este obișnuit în comerț sau este cerut prin dispoziții legale obligatorii, vânzătorul va emite cumpărătorului un document fiscal – factură, pentru plățile efectuate în baza contractului de vânzare. Vânzătorul este plătitor de TVA. Factura va fi emisă după achitarea prețului bunurilor și va fi trimisă în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.

 

4.9.      Conform legii privind evidența veniturilor, vânzătorul este obligat să emită cumpărătorului o chitanță. De asemenea, este obligat să înregistreze online venitul la administrația fiscală; în caz de defecțiune tehnică, cel târziu în termen de 48 de ore.

 

 

5. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE

 

5.1. Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu prevederile articolului 1837 din Legea nr. 89/2012 Sb., Codul civil (denumit în continuare „Codul civil”), nu este posibil, printre altele, să se retragă din contractul de vânzare referitor la livrarea de bunuri care au fost modificate la cererea cumpărătorului sau pentru persoana acestuia, din contractul de vânzare privind livrarea de bunuri perisabile, precum și a bunurilor care, după livrare, au fost iremediabil amestecate cu alte bunuri, din contractul de vânzare privind livrarea de bunuri în ambalaje sigilate, care au fost desigilate de către consumator și care, din motive de igienă, nu pot fi returnate, și din contractul de vânzare de înregistrări audio sau video ori de programe de calculator, dacă ambalajul original a fost deteriorat.

 

5.2. În cazul în care nu este vorba de un caz menționat la articolul 5.1 sau de un alt caz în care nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul are dreptul, în conformitate cu articolul 1829 alineatul 1 din Codul civil, să se retragă din contractul de vânzare, în termen de paisprezece (14) zile de la preluarea bunurilor; în cazul în care obiectul contractului de vânzare constă în mai multe tipuri de bunuri sau în livrarea mai multor părți, acest termen începe să curgă de la data primirii ultimei livrări de bunuri. Retragerea din contractul de vânzare trebuie trimisă vânzătorului în termenul menționat anterior. Cumpărătorul poate trimite notificarea de retragere, printre altele, la sediul vânzătorului sau la adresa de e-mail a acestuia: info@ponnie.cz.

 

5.3. În cazul retragerii din contract conform articolului 5.2 din condițiile comerciale, contractul de vânzare se consideră anulat de la început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contract. În cazul retragerii din contract, cumpărătorul suportă costurile returnării bunurilor către vânzător, chiar și în cazul în care bunurile nu pot fi returnate prin metoda poștală obișnuită din cauza naturii lor.

 

5.4. În cazul retragerii din contract conform articolului 5.2 din condițiile comerciale, vânzătorul va returna cumpărătorului sumele primite în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contractul de vânzare, în aceeași manieră în care au fost primite de la cumpărător. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a returna sumele primite de la cumpărător în momentul returnării bunurilor sau printr-un alt mod, cu condiția ca cumpărătorul să fie de acord și să nu implice costuri suplimentare. Vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile înainte ca bunurile să îi fie returnate sau până când cumpărătorul nu dovedește că bunurile au fost expediate către vânzător.

 

5.5. Vânzătorul are dreptul de a compensa unilateral dreptul său la despăgubire pentru daunele suferite asupra bunurilor cu pretenția cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

 

5.6. În cazurile în care cumpărătorul are, conform articolului 1829 alineatul 1 din Codul civil, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în orice moment, până la momentul livrării bunurilor către cumpărător. Într-un astfel de caz, vânzătorul va returna fără întârziere prețul de achiziție cumpărătorului, prin transfer bancar în contul indicat de acesta.

 

5.7. În cazul în care un cadou este oferit cumpărătorului împreună cu bunurile, contractul de donație dintre vânzător și cumpărător este încheiat cu condiție rezolutorie, în sensul că, în cazul retragerii din contractul de vânzare de către cumpărător, contractul de donație cu privire la acel cadou își pierde valabilitatea, iar cumpărătorul este obligat să returneze cadoul împreună cu bunurile.

 

 

 

6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA BUNURILOR

 

6.1. În cazul în care metoda de transport este convenită în baza unei solicitări speciale a cumpărătorului, cumpărătorul își asumă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate acestei metode de transport.

 

6.2. Dacă, în baza contractului de vânzare, vânzătorul este obligat să livreze bunurile la adresa indicată de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.

 

6.3. În cazul în care, din motive ce țin de cumpărător, este necesară o livrare repetată a bunurilor sau o livrare prin altă metodă decât cea indicată în comandă, cumpărătorul este obligat să achite costurile aferente livrării repetate, respectiv costurile livrării prin altă metodă.

 

6.4. La preluarea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor, iar în cazul oricărei deteriorări trebuie să informeze imediat transportatorul. Dacă se constată deteriorarea ambalajului indicând o pătrundere neautorizată în colet, cumpărătorul nu este obligat să accepte coletul.

 

6.5. Alte drepturi și obligații ale părților privind transportul bunurilor pot fi reglementate prin condițiile de livrare ale vânzătorului, dacă acestea au fost emise.

 

6.6. Informații despre costurile de transport și eventual ramburs sunt comunicate cumpărătorului în timpul procesului de comandă. Nu sunt percepute alte costuri suplimentare de livrare către cumpărător.

 

7. DREPTURI DERIVATE DIN EXECUTAREA DEFECTUOASĂ

 

7.1. Drepturile și obligațiile părților contractante în ceea ce privește drepturile derivând din executarea defectuoasă se supun prevederilor legale aplicabile (în special articolelor 1914 până la 1925, 2099 până la 2117 și 2161 până la 2174 din Codul civil și Legii nr. 634/1992 Sb. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).

 

7.2. Vânzătorul răspunde față de cumpărător pentru faptul că bunurile nu prezintă defecte la momentul preluării. În special, vânzătorul garantează că în momentul preluării bunurilor de către cumpărător:

 

            7.2.1. bunurile au caracteristicile convenite de părți, iar în lipsa unui acord, caracteristicile descrise de vânzător sau producător sau cele pe care cumpărătorul le aștepta în mod rezonabil, având în vedere natura bunurilor și publicitatea realizată,

 

            7.2.2. bunurile sunt potrivite pentru scopul specificat de vânzător sau pentru scopul pentru care astfel de bunuri sunt de obicei utilizate,

 

            7.2.3. bunurile corespund calitativ sau ca execuție modelului sau mostrei convenite, dacă calitatea sau execuția a fost determinată în funcție de o mostră,

 

            7.2.4. bunurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și

 

            7.2.5. bunurile respectă cerințele legale.

 

7.3. Dispozițiile de la articolul 7.2 nu se aplică bunurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care s-a convenit reducerea de preț, pentru uzura cauzată de utilizarea obișnuită, pentru bunurile folosite care prezintă defecte corespunzătoare gradului de utilizare sau uzură pe care bunurile le aveau la momentul preluării de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor.

 

7.4. Dacă un defect se manifestă în termen de șase luni de la preluare, se consideră că bunurile au fost defecte deja la momentul preluării. Cumpărătorul are dreptul să reclame un defect apărut la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la preluare.

 

7.5. Cumpărătorul poate revendica drepturile din executarea defectuoasă la adresa punctului de lucru al vânzătorului unde este posibilă acceptarea reclamațiilor în funcție de gama de bunuri vândute, sau și la sediul sau locul de desfășurare al activității: Fine Promo s.r.o., Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praga 6. Drepturile din executarea defectuoasă pot fi revendicate și prin adresa de e-mail: info@ponnie.cz.

 

7.6. Cumpărătorul este obligat să livreze bunurile pentru care își exercită drepturile din executarea defectuoasă la adresa punctului de lucru al vânzătorului, care coincide cu adresa de livrare: Fine Promo s.r.o., Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praga 6, fie personal (cu programare prealabilă), fie printr-un serviciu de curierat sau poștă.

 

7.7. Vânzătorul va informa cumpărătorul cu privire la soluționarea cererii privind exercitarea dreptului din executarea defectuoasă pe adresa de e-mail furnizată în acest scop, în termen de 30 de zile de la livrarea bunurilor la adresa punctului de lucru al vânzătorului specificată la articolul 7.6 din aceste condiții comerciale.

 

7.8. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de politica de reclamații a vânzătorului.

 

 

8. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE

 

8.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție.

 

8.2. Vânzătorul nu este obligat față de cumpărător prin niciun cod de conduită în sensul articolului 1826 alineatul 1 litera e) din Codul civil.

 

8.3.      Reclamațiile consumatorilor sunt soluționate de vânzător prin adresa de e-mail: info@ponnie.cz. Informațiile privind soluționarea reclamației cumpărătorului vor fi trimise de vânzător pe adresa electronică a cumpărătorului.

 

8.4.      Pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor din contractul de vânzare este competentă Autoritatea Cehă pentru Inspecția Comerțului, cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, adresa web: https://adr.coi.cz/cs. Platforma de soluționare online a litigiilor disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi folosită pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător în baza contractului de vânzare.

 

8.5.      Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa web: http://www.evropskyspotrebitel.cz este punctul de contact în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (regulamentul privind soluționarea litigiilor online).

 

8.6. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Supravegherea respectării reglementărilor comerciale este efectuată de către biroul competent pentru licențe comerciale. Supravegherea în domeniul protecției datelor cu caracter personal este exercitată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Inspecția Comercială Cehă supraveghează, în limitele sale de competență, inclusiv respectarea Legii nr. 634/1992 Sb. privind protecția consumatorului, cu modificările ulterioare.

 

8.7. Cumpărătorul își asumă prin prezenta riscul modificării circumstanțelor în sensul articolului 1765 alineatul 2 din Codul civil.

 

 

9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI TRIMITEREA COMUNICĂRILOR COMERCIALE

 

9.1. Obligația de informare a vânzătorului față de cumpărător, în sensul articolului 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare „Regulamentul GDPR”), în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului în scopul executării contractului de vânzare, al negocierii acestuia și al îndeplinirii obligațiilor legale ale vânzătorului, este îndeplinită de către vânzător prin documente speciale.

 

 

10. TRIMITEREA COMUNICĂRILOR COMERCIALE ȘI SALVAREA COOKIE-URILOR

 

10.1. Cumpărătorul este de acord cu trimiterea informațiilor privind bunurile, serviciile sau activitatea vânzătorului pe adresa sa de e-mail și, de asemenea, este de acord cu trimiterea comunicărilor comerciale din partea vânzătorului pe aceeași adresă.

 

10.2. Cumpărătorul este de acord cu salvarea așa-numitelor cookies pe computerul său. În cazul în care este posibilă efectuarea achiziției pe site-ul web și îndeplinirea obligațiilor vânzătorului din contractul de vânzare fără salvarea cookies-urilor, cumpărătorul poate retrage oricând acest consimțământ exprimat anterior.

 

11. COMUNICAREA

 

11.1. Comunicările către cumpărător pot fi trimise la adresa sa de e-mail.

 

 

12. DISPOZIȚII FINALE

 

12.1. În cazul în care relația stabilită prin contractul de vânzare conține un element internațional (străin), părțile convin că această relație va fi reglementată de dreptul ceh.

 

12.2. Alegerea legislației conform art. 12.1 din aceste condiții comerciale nu privează cumpărătorul, în calitate de consumator, de protecția oferită de dispozițiile legale din ordinea juridică cărora nu li se poate deroga prin acord și care s-ar aplica în lipsa unei alegeri a legii, în conformitate cu art. 6 alin. 1 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 al Parlamentului European și al Consiliului din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I).

 

12.3. Dacă oricare dintre dispozițiile condițiilor comerciale este sau devine nevalidă sau ineficientă, aceasta va fi înlocuită de o dispoziție a cărei semnificație este cât mai apropiată de dispoziția nevalidă. Invaliditatea sau ineficiența unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

 

12.4. Contractul de vânzare, inclusiv condițiile comerciale, este arhivat de către vânzător în format electronic și nu este accesibil.

 

12.5. Anexă la condițiile comerciale este formularul model pentru retragerea din contractul de vânzare.

 

12.6. Datele de contact ale vânzătorului:

Adresa pentru livrare: Fine Promo s.r.o.,

Skalní 319, 252 62 Statenice,

Adresă de e-mail: info@ponnie.cz,

Telefon: +420 602 579 675.

 

La Praga, la data de 1.9.2018

În numele companiei Fine Promo s.r.o.

Ing. Mgr. Dominik Mašek

 

Anexă: Formular de retragere din contractul de vânzare

Expeditor:

Nume și prenume:

Domiciliu:

(eventual e-mail, nr. de telefon):

 

Destinatar:

Vânzător: Fine Promo s.r.o.,

ID: 273 84 829

Sediul: Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praga 6

 

Notificare de retragere din contractul de vânzare

 

La data de ………. am comandat pe site-ul dvs./în magazinul online ………… următorul produs ……….., numărul comenzii …………, în valoare de …..….. CZK. Produsul comandat l-am primit la data de ………..

 

În conformitate cu dispozițiile art. 1829 alin. 1 în legătură cu art. 1818 din Legea nr. 89/2012 Sb., Codul civil, îmi exercit dreptul legal și mă retrag din contractul de vânzare încheiat online, care se referă la bunurile menționate mai sus, pe care vi le trimit înapoi împreună cu această scrisoare și solicit returnarea sumei de ………. CZK reprezentând prețul de achiziție și ……… CZK pentru livrare în contul meu bancar nr. …………. cel târziu în termen de 14 zile de la primirea acestei notificări de retragere.

 

La ………. data de ……….

 

Nume și prenume consumator

            (semnătură)

Anexe:

Dovada achiziției