Obchodní podmínky

obchodní společnosti

Fine Promo s.r.o.

se sídlem Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praha 6, Česká republika

identifikační číslo: 273 84 829

společnost zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu v Praze, oddíl C, vložka 115485

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ponnie.sk

Vzor těchto obchodních podmínek vytvořila advokátní kancelář Mašek, Kočí, Aujezdský - eAdvokacie.cz pro APEK - asociaci pro elektronickou komerci.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Fine Promo s.r.o., se sídlem Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praha 6, identifikační číslo: 273 84 829, zapsané v obchodním rejstříku Okresního soudu v Praze, oddíl C, vložka 115485 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.ponnie.sk, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“). V internetovém obchodě prodávající nabízí hračky – plyšové jezdící koníky a jejich doplňky.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.3. Ustanovení odlišná od obchodních podmínek je možné ujednat v kupní smlouvě. Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v anglickém, německém, českém, italském a španělském jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít ve slovenském jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. NÁKUPNÍ SYSTÉM

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích potřebných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území Slovenské republiky, případně jiného výslovně uvedeného území.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží,
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu dodání objednaného zboží a
• informacích o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „objednávka“).

3.5 Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které kupující v objednávce uvedl, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjistit a opravit chyby, k nimž došlo při zadávání údajů do objednávky. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky bezodkladně po jejím obdržení e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „e-mailová adresa kupujícího“).

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky).

3.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením akceptace objednávky (přijetí), kterou prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8. Smluvní vztah se uzavírá na dobu neurčitou, právo kupujícího odstoupit od kupní smlouvy je upraveno v bodě 5 těchto obchodních podmínek.

3.9 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady, které vzniknou kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), nese kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Kupující může zaplatit cenu zboží a veškeré náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo platebního systému Paypal;
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2300775288/2010, vedený u Fio banky a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Skalní 319, 252 62 Statenice;

4.2 Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li výslovně uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena rovněž náklady spojené s dodáním zboží.

4.3 Prodávající nepožaduje po kupujícím složení zálohy nebo jiné obdobné platby. Tím nejsou dotčena ustanovení článku 4.6 obchodních podmínek týkající se povinnosti zaplatit kupní cenu zboží předem.

4.4 V případě platby v hotovosti nebo v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen zaplatit kupní cenu zboží společně s variabilním symbolem platby. V případě bezhotovostní platby je povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že kupující nepotvrdí objednávku (článek 3.6), požadovat zaplacení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7. Jakékoliv slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu není možné vzájemně kombinovat.

4.8 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu k platbám uskutečněným na základě kupní smlouvy. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu kupujícímu po zaplacení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4.9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu doklad o koupi. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku nejpozději do 48 hodin.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1 Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy na dodávku zboží podléhajícího rychlé zkáze, jakož i zboží, od smlouvy na dodávku zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím, od smlouvy na dodávku zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a které není možné z hygienických důvodů vrátit, a od smlouvy na dodávku zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud spotřebitel porušil jejich původní obal.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v článku 5.1 nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, přičemž je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, počíná tato lhůta běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě podle předchozí věty. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího nebo na e-mailovou adresu prodávajícího info@ponnie.cz.

5.3 V případě odstoupení od smlouvy podle článku 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.

5.4 V případě odstoupení od smlouvy podle článku 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení kupujícího od smlouvy stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím nebo jiným způsobem, na kterém se s kupujícím dohodne a který kupujícímu nezpůsobí další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.5 Prodávající je oprávněn jednostranně započíst pohledávku na náhradu škody na zboží proti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6 V případech, kdy má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, je prodávající rovněž oprávněn kdykoliv odstoupit od kupní smlouvy, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě je prodávající povinen vrátit kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, bezhotovostním převodem na účet určený kupujícím.

5.7. Je-li spolu se zbožím kupujícímu poskytnut dar, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva týkající se takového daru účinnosti a kupující je povinen dar spolu se zbožím prodávajícímu vrátit.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1 Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

6.3 Jestliže je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručením zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4. Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě zjištění jakýchkoliv závad tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci. V případě zjištění poškození obalu nasvědčujícího neoprávněnému zásahu do zásilky není kupující povinen zásilku od dopravce převzít.

6.5 Další práva a povinnosti smluvních stran při přepravě zboží mohou být upraveny dodacími podmínkami prodávajícího, byly-li prodávajícím vydány.

6.6. Kupující bude při objednávání zboží informován o ceně dopravy a případně o ceně dobírky. Žádné další náklady spojené s dodáním zboží nebudou kupujícímu účtovány.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran z práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu zejména za to, že v době převzetí zboží kupujícím:

7.2.1. má zboží vlastnosti ujednané mezi smluvními stranami, a nebylo-li ujednáno, má vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě jimi prováděné reklamy,

7.2.2. je zboží vhodné k účelu, který prodávající pro jeho použití uvádí nebo k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,

7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určena podle smluveného vzorku nebo předlohy,

7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3 Ustanovení uvedená v článku 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, u opotřebení zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou mělo zboží při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u spotřebního zboží vyskytne v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

7.5 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese provozovny prodávajícího, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, nebo v sídle či místě podnikání, tj. na adrese Fine Promo s.r.o., Na Šťáhlavce 1105/16, 160 00 Praha 6.

7.6. Kupující je povinen dodat zboží, u něhož uplatňuje práva z vadného plnění, na adresu provozovny prodávajícího, která je totožná s adresou pro doručování: Fine Promo s.r.o., Skalní 319, 252 62 Statenice.

7.7 Prodávající je povinen informovat kupujícího o vyřízení reklamace práva z vadného plnění na e-mailový kontakt, který kupující v tomto případě uvedl, a to do 30 dnů od doručení zboží na adresu provozovny prodávajícího uvedenou v bodě 7.6 těchto obchodních podmínek.

7.8. Další práva a povinnosti smluvních stran související s odpovědností prodávajícího za vady zboží upravuje reklamační řád prodávajícího.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Reklamace spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ponnie.cz. Prodávající zašle informaci o vyřízení reklamace kupujícího na elektronickou adresu kupujícího.

8.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. K řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy lze využít platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.6 Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu podnikání provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. OCHRANA ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

9.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“), týkající se zpracování osobních údajů kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy, za účelem jednání o kupní smlouvě a za účelem plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího, prostřednictvím zvláštních dokumentů.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

10.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací týkajících se zboží, služeb nebo podnikání prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním souborů cookie na svém počítači. V případě, že je možné uskutečnit nákup na internetové stránce a plnit závazky prodávajícího z kupní smlouvy bez ukládání souborů cookie na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1 Kupujícímu lze doručovat na jeho elektronickou adresu.


12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní (zahraniční) prvek, dohodly se smluvní strany, že se tento vztah řídí českým právem.

12.2. Volbou práva podle článku 12.1 obchodních podmínek není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany poskytované ustanoveními právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila v případě absence volby práva podle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o rozhodném právu pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.3 Stane-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, nahradí se neplatné ustanovení ustanovením, jehož význam je neplatnému ustanovení co nejblíže. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.5. Vzor formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy tvoří přílohu obchodních podmínek.

12.6 Kontaktní údaje prodávajícího:
Doručovací adresa: Fine Promo s.r.o.,
Skalní 319, 252 62 Statenice,
e-mailová adresa: info@ponnie.cz,
telefon: +420 602 579 675.

V Praze dne 1.9.2018
Za společnost Fine Promo s.r.o.